Preguntas frecuentes

Ofrecemos láminas artísticas de alta gama en dos formatos: pósters y lienzos. Cada formato está disponible en varios tamaños y opciones de marco para adaptarse a su espacio.

Todas las impresiones se producen bajo demanda con materiales de calidad profesional. Los pósters utilizan papel mate de alto gramaje, mientras que los lienzos se tensan sobre bastidor de madera con bordes galería.

Cada página de producto incluye imágenes de vista previa en alta resolución. Para los retratos personalizados, verá una vista previa generada por IA antes de añadirlo a la cesta.

Suba una foto, seleccione un tipo de animal y un estilo artístico, añada detalles opcionales como nombre o mensaje, y nuestra IA generará un retrato único. Podrá ver una vista previa del resultado antes de realizar la compra.

Aceptamos imágenes en JPEG, PNG y WebP de hasta 10 MB. Para obtener los mejores resultados, utilice una foto nítida y bien iluminada donde el sujeto sea el centro de atención.

La generación por IA suele tardar entre 30 y 60 segundos. Verá el resultado inmediatamente en pantalla antes de decidir si desea comprarlo.

Puede regenerarlo con diferentes opciones de estilo antes de realizar la compra. Una vez confirmado el pedido, el retrato se envía a producción.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal, a través de nuestro sistema de pago seguro.

Dado que los productos se imprimen bajo demanda, la producción comienza poco después de realizarse el pedido. Contacte con nosotros lo antes posible si necesita hacer cambios.

Actualmente no ofrecemos envoltorio para regalo, pero nuestros productos se entregan con un embalaje de alta gama apto para regalar.

La producción tarda entre 2 y 5 días laborables. La entrega tarda después normalmente 2–7 días laborables en Europa, 3–6 en Estados Unidos y 2–10 en Canadá.

Enviamos a toda la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino.

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado. Utilícelo para rastrear su paquete en tiempo real.

Puede devolver su pedido en un plazo de 30 días desde la entrega — escríbanos desde nuestra página de contacto y le guiaremos en el proceso. Los retratos personalizados solo admiten devolución si llegan dañados o defectuosos; en ese caso, los reemplazamos gratuitamente.

Contacte con nosotros en los 7 días siguientes a la entrega adjuntando fotografías del daño. Le enviaremos un reemplazo sin coste adicional.